Հաճախ տրվող հարցեր

  • Ինչպես մուտքագրել պացիենտին առանց իմանալու նրա ՀԾՀ-ի համարը:

    Այց գրանցելիս կարելի է պացիենտի անունը, ազգանունը լրացնելով՝ Բնակչության պետական ռեգիստրի (ԲՊՌ) ցուցակից ընտրել համապատասխան անձին, առանց ՀԾՀ-ի տվյալներն իմանալու: Ուսուցողական հոլովակը դիտեք հետևյալ հղումով՝ https://www.youtube.com/watch?v=lsIpCGok_OI :

  • Ինչպես մուտքագրել պացիենտին եթե նա չունի ՀԾՀ-ի համար, կամ ինչ-որ պատճառով ԲՊՌ ցուցակում առկա չէ, կամ անձի տվյալները գաղտնի են և ենթակա չեն հրապարակման:
    Տվյալ դեպքերում հարկավոր է ավելացնել պացիենտին՝ լրացնելով անձնական տվյալները, իսկ սոց քարտի դաշտում գրել ներքոնշյալ հապավումներից որևէ մեկը և որևէ անձ հաստատող փաստաթղթի համար:
    Ներկայացնում ենք հապավումների ցանկը
    • Այլ երկրի քաղաքացիների համար` իրենց երկրի կոդը (օր.՝ Ռուսսաստան` ru, Սիրիա` sy: Ամբողջական ցուցակը դիտեք այստեղ՝ http://www.webopedia.com/quick_ref/topleveldomains/countrycodeS-Z.asp):
    • Ռուսաստանի զինծառայողների համար՝ RUM
    • Անձը չունի ՀԾՀ` NC
    • Մահացածների համար` M
    • Նորածինների համար` NB
    • Զինակոչիկների համար` NKR
    • ՁԻԱՀ-ով հիվանդների համար` HIV
    • Հոգեկան խանգարումներով անձանց համար` PSY
  • Ինչպես մուտքագրել ծառայությունները, որոնք հաշվարկվում են մահճակալ/օր սկզբունքով:

    Օրահաշվով հաշվարկվող ծառայությունները մուտքագրելիս հարկավոր է ուղղակի ճշգրիտ նշել ծառայության սկիզբն ու ավարտը (ուշադրություն դարձրեք նաև ժամերին): Այդ ամսաթվերի հիման վրա համակարգը կհաշվարկի օրերի քանակը և այդ քանակին համապատասխան՝ մատուցված ծառայության արժեքը, հաշվի առնելով պետպատվերի շրջանակներում թուլատրված առավելագույն գումարի սահմանաչափը:

  • Ինչպես մուտքագրել ստացիոնար այցերը, որպեսզի որևէ բժշկի մոտ «Ժամային կոնֆլիկտ» հաղորդագրությունը չհայտնվի:

    Ստացիոնար այցերը գրանցելիս հարկավոր է այցի տևողության համար ընտրել կարճ ժամանակահատված (5-20 րոպե), իսկ պացիենտի բուժման իրական ավարտը նշել դեպքի ավարտի ամսաթվով:

  • Որ դեպքում է համակարգը տալիս «Ժամային կոնֆլիկտ» հաղորդագրությունը։
    Երբ օգտագործողը փորձում է որևէ բժիշկի մոտ նույն ժամանակահատվածում մեկից ավել պացիենտի համար այց գրանցել, համակարգը տեղեկացնում է դրա մասին «Ժամային կոնֆլիկտ» հաղորդագրության միջոցով։ Նման կերպ այց գրանցել հնարավոր է միայն համապատասխան պատուհանում բացատրություն մուտքագրելուց հետո։ Բացատրությունը մուտքագրելուց հետո հարկավոր է սեղմել «OK» կոճակը։
  • Ինչով են միմյանցից տարբերվում ծառայությունը, չափումն ու գործողությունը, և ինչ սկզբունքով դրանք տարանջատել:
    • Ծառայություն՝ պացիենտին մատուցված ծառայություն, որը ֆինանասվորվում է պետպատվերի շրջանակներում յուրաքանչյուր մատուցված ծառայության դիմաց և ունի ՊԱԳ-ի կողմից հաստատված յոթանիշ կոդ:
    • Չափում՝ գործողություն, որի արդյունքում տեղի է ունենում պացիենտի առողջության մասին օբյեկտիվ տեղեկատվության ճշտում (Ռենտգեն, Զարկերակային ճնշում): Այն ունի հինգանիշ կոդ:
    • Գործողություն՝ գործողություն, որն ունի հնգանիշ կոդ, և որի արդյունքում չի ստացվում պացիենտի առողջության մասին օբյեկտիվ տեղեկատվություն, սակայն այն նպաստում է պացիենտի առողջական վիճակը բարելավմանը (Ֆիզիոթերապիա, Մերսում):
  • Ինչպես մուտքագրել պացիենտի ընդունած դեղամիջոցները առանց գործող դեղանյութն իմանալու:
    Պացիենտի ընդունած դեղամիջոցները մուտքագրելիս հնարավոր է ընտրել “Դեղերի և բժշկական տեխնոլոգիաների փորձագիտական կենտրոն” ՓԲԸ-ի կողմից հաստատված “Բրենդային անվանումը” և “Դեղանյութ” դաշտն ինքնաբերաբար կընտրվի: Նաև կարելի է “Դեղանյութ” դաշտում մուտքագրել դեղամիջոցի ազդող նյութը՝ այս դեպքում “Բրենդային անվանումը” դաշտում կառաջարկվեն այն պարունակող դեղամիջոցների բրենդային անվանումները։ Ուսուցողական հոլովակը դիտեք հետևյալ հղումով՝ https://www.youtube.com/watch?v=vq7eEBWEvjM:
  • Շտապ բուժ. օգնության դեպքերի մուտքագրում:
    Շտապ բուժ. օգնության դեպքերի մուտքագրման համար օգտվեք https://www.youtube.com/watch?v=_KKTa2Pc1Xk և https://www.youtube.com/watch?v=Oq0-RudeOBc ուսուցողական հոլովակներից՝ մուտքագրելով միայն ֆինանսավորման համար անհրաժեշտ տեղեկաություններ:
  • Ինչու է այց գրանցելուց հետո այն այցերի գրաֆիկում երևում մի քանի տողով:
    Եթե դուք այց գրանցեք՝ ընտրելով մի քանի բուժաշխատող, այցերի գրաֆիկի ձախ մասում այդ այցը կերևա մեկից ավելի տողով. տողերի քանակը կհամապատասխանի այցում ընտրված բուժաշխատողների քանակին:
  • Ինչպես գտնել ծառայության հնգանիշ կոդին համապատասխան յոթանիշ կոդը:
    Ծառայության հնգանիշ կոդին համապատասխան յոթանիշ կոդը պարզելու համար ներբեռնեք այս ֆայլը:
  • Ինչպես հեշտացնել այցերի գրանցման գործընթացը:
    eHealth միասնական առողջապահական համակարգում ավելացել է այցերի պատճենման հնարավորություն: Այն կարող է օգնել նույնատիպ այցեր գրանցելիս: Ֆունկցիոնալության մանրամասներին կարող եք ծանոթանալ հետևյալ հղումով՝ https://www.youtube.com/watch?v=s4TtULw38KY:
  • Ինչպես գտնել որևէ անձի ԲՊՌ-ից, եթե անձնագրային տվյալներում ծննդյան ամիս-ամսաթիվը լրացված է 00/00:
    Եթե անձի անձնագրային տվյալներում ծննդյան ամիս-ամսաթիվը գրված է 00/00, ապա անձին ԲՊՌ-ից գտնելու համար պետք է 00/00-ի փոխարեն փնտրել 01/07, օր.՝ 00/00/1935-ի փոխարեն գրել՝ 01/07/1935:
  • Ինչպես այց մուտքագրելիս համավճարով ծառայություններ գրանցել:
    Համավճարով ծառայություն գրանցելու համար պետք է գրանցել մեկ ծառայություն և այդ ծառայության համար՝ երկու ծածկույթ: Այդ դեպքում առաջին ծածկույթում «Տեսակը» պետք է ընտրվի «Պետպատվեր», իսկ երկրորդ ծածկույթում՝ «Պացիենտի միջոցներով»:
  • Երբ է հարկավոր կիրառել դեպքեր ավելացնելու հատվածի «Առկա» կոճակը:
    Եթե պացիենտը նույն դեպքի շրջանակներում առաջին անգամ չէ, որ «բուժհաստատություն» է այցելում, ապա պետք է գրանցել նոր այց և «առկա» կոճակի օգնությամբ ընտրել նախորդ այցում գրանցված դեպքը:
  • Ինչպես գրանցել պատվաստումները, եթե կոդը նշված է Z23-Z27:
    Z23-Z27 միջակայքում ընկած կոդ ունեցող մի քանի պատվաստում մուտքագրելիս անհրաժեշտ է յուրաքանչյուր պատվաստման համար գրանցել նոր դեպք:
  • Ինչպես գրանցել այց, եթե ձևաթղթում երկու տիպի այց կա:
    Եթե ձևաթղթում առկա է երկու տիպի այց, ապա պետք է գրանցել երկու այց, յուրաքանչյուր այցի համար համապատասխանաբար ընտրելով իր տիպը: Օր.՝ մի դեպքում ընտրել «տնային», մյուս դեպքում՝ «ամբուլատոր»:
  • Որ դեպքում «Կցագրում» փաստաթղթում որևէ կցագրման տեսակ կարող է բացակայել:
    Կցագրման տեսակը ցուցակում կարող է բացակայել, եթե անձը այդ տեսակով արդեն կցագրված է: Այդ դեպքում կարելի է բացել «Անձնական տվյալներ» բաժինը և պարզել, թե տվյալ անձը, որ բուժհաստատությունում ինչ տեսակներով է կցագրված:
  • Ինչպես լրացնել «Ուղեգրում» փաստաթուղթը «Պատմություն» բաժնում, եթե անձը ուղեգրվել է Ձեր բուժհաստատություն, բայց իր համար ուղեգրման փաստաթուղթ չի լրացվել համակարգում:
    Ուղեգրումը գրանցելու համար անհրաժեշտ է մտնել «Պատմության» «Օրագիր» բաժինը, սեղմել արտաքին ուղեգրում, այնուհետև դնել «արտաքին ուղեգրման» նշումը, որից հետո «Դեպի» դաշտում ինքնաբերաբար կլրացվի ձեր բուժհաստատության անվանումը, իսկ նկարագրության դաշտում պետք է լրացվի այն բուժհաստատության անվանումը, որտեղից կատարվել է ուղեգրումը:
  • Ինչպես պատճենել ծառայությունը:
    Ծառայությունը պատճենելու համար «Ծառայություն» բաժնում հարկավոր է սեղմել պատճենահանման կոճակը, բացված պատուհանում գրել քանակը և սեղմել «ok»: Եթե ցանկանում եք, որպեսզի ծածկույթն էլ պատճենվի ծառայության հետ միասին, պատճենելուց առաջ ավելացրեք այն:

  • Ինչպես մուտքագրել դեղորայքի գնացուցակը, որպեսզի այցի մուտքագրման ժամանակ դեղորայք նշելիս գինը ինքնաբերաբար լրացվի:
    Դեղորայքի գնացուցակը մուտքագրելու համար անհրաժեշտ է բուժհաստատության ադմինիստրատորի էջով մուտք գործել «Դեղորայքի ցուցակ» ֆորման, սեղմել բուժհաստատության անվանման վրա և «դեղորայքի ներմուծում» կոճակի օգնությամբ ներբեռնել լրացրած դեղորայքի գնացուցակով համապատասխան excel ֆայլը: Excel ֆայլի ձևանմուշը և դեղերի անվանումների ցուցակը կարող եք ներբեռնել հետևյալ հղումներով՝ ներբեռնել դեղորայքի գնացուցակի ձևանմուշը, ներբեռնել դեղերի անվանումների ցուցակը:

  • Ինչպես մուտքագրել շտապօգնության այցերը կանչի թերթիկից:
    Կանչի թերթիկից այց մուտքագրելու գործընթացը ներկայացված է հետևյալ տեսահոլովակում`

  • Պետպատվերի ուղեգրման լրացման կարգը:
    Պետպատվերի ուղեգրման լրացման կարգին ծանոթանալու համար սեղմեք այստեղ`

Հարցերի և խնդիրների դեպքում զանգել 011-20-20-33 հեռախոսահամարով կամ գրել [email protected] էլ. փոստին:

5.8.9